Comment de l’AWS Managé a permis à VINCI Stadium de moderniser ses billetteries en ligne

(english version below)

LINKBYNET a pris en charge l’hébergement et l’infogérance des nouveaux sites de VINCI Stadium. En pleine transformation digitale, VINCI Stadium devait revoir sa manière d’aborder son IT. Depuis 2015, la stratégie de développement de son réseau de stades passe notamment par la mise en place de nouveaux services digitaux embarqués sur deux canaux principaux que sont les sites internet et applications mobiles.

En mars 2015, VINCI Stadium décide de confier l’hébergement de ces nouveaux sites et applications mobiles à un prestataire unique. Le groupe a donc lancé un appel d’offre pour trouver un prestataire fiable, capable d’assurer la haute disponibilité des sites et de mettre l’accent sur la performance des équipements. La solution devait avant tout pouvoir supporter les pics de charge au moment des mises en vente de billets des grands événements.

Retenu pour la robustesse de sa plateforme

C’est donc LINKBYNET qui a été retenu. L’infogéreur a pour mission dans un premier temps d’héberger la plateforme web qui supporte les sites web des stades Matmut Atlantique à Bordeaux, Allianz Riviera à Nice, Stade de France à Saint-Denis et le Stade du Queen Elizabeth Park à Londres.
« Nous avons retenu LINKBYNET pour la robustesse de la plateforme proposée, qui doit permettre de résister à de très fortes charges, notamment les jours de mise en vente de concerts à forte demande ou de matches de football ou rugby très attendus. Nous avons pu constater en phases projet et déploiement que les équipes Linkbynet sont totalement à notre écoute, disponibles pour répondre à nos questions et surtout force de proposition pour concevoir des architectures adaptées aux contraintes métiers spécifiques à la billetterie et à l’événementiel. Linkbynet nous permet aujourd’hui de travailler en toute sérénité, étant accompagnés par de bons spécialistes soucieux de la satisfaction de leurs clients » explique Karine David, Chef de Projet Web et Appli Mobile.

De l’AWS managé, spécialité de LINKBYNET

Expert en services multi-Clouds, LINKBYNET a en effet proposé à VINCI Stadium une plate-forme basée sur les infrastructures Cloud de Amazon Web Services, sur lesquelles l’infogéreur y apporte sa gamme de services à valeur ajoutée. Parmi tous les Clouds au catalogue de LINKBYNET, AWS était, dans ce cas, le plus adapté : le Cloud de Amazon garantit un taux de dispo de 99, 9%, dispose d’une solution de loadbalancing performante (ELB), d’une solution d’autoscaling permettant des mises à l’échelle automatique en cas de pics de charge et d’une solution de base de données simplifiant la gestion et la mise en place de clusters.

LINKBYNET prend en charge, en plus de l’hébergement en mode Paas, l’administration, l’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles de l’ensemble des couches fournies, depuis l’infrastructure jusqu’à la mise à disposition des middlewares non configurés. Un couplage avec son offre Performance, notamment basée sur des outils d’APM (Application Performance Management), permet d’analyser le comportement des applications et ainsi assurer la haute disponibilité nécessaire, et anticiper les événements pouvant apparaître sur le site de production afin d’avoir une vision claire du comportement des applications. Le point fort de l’infogéreur est aussi sa capacité à rendre son centre de services disponible en « follow the Sun », à savoir 24h/24, 7j/7 et toute l’année, aux quatre coins de la planète. LINKBYNET assume également la réversibilité, point crucial dans un contexte de Cloud Public, afin que VINCI Stadium puisse, le cas échéant, reprendre ou faire reprendre par un tiers son service.

«  Nous sommes très heureux que VINCI Stadium ait choisi une solution LINKBYNET basée sur le Cloud public pour piloter les infrastructures de sa billetterie. L’impact business de ce type d’environnements est extrêmement sensible et positionne LINKBYNET comme un infogéreur de référence pour les solutions de e-commerce les plus critiques. Nous remercions VINCI Stadium pour sa confiance » conclut Samuel Meynet, Directeur commercial du groupe LINKBYNET.

Des avantages de l’AWS Managé

La solution proposée offre de nombreux avantages :

  • Un hébergement en Europe
  • La fonction d’Auto Scaling permet la gestion des pics de charge sur plusieurs éléments à la fois, suivant un mécanisme bien précis.
  • La sécurité, y compris sur l’aspect disponibilité, puisque l’offre d’AWS inclut, pour un coût très réduit, un Plan de Continuité d’Activité. Un hébergement traditionnel est bien plus couteux.
  • Une maitrise des budgets et une totale transparence financière, qui permet une réelle prévisibilité et une parfaite maitrise des budgets.
  • Une grande agilité

In English

How Managed AWS enabled VINCI Stadium to modernize its ticketing platform

LINKBYNET supports hosting and outsourcing of VINCI stadium’s new websites. In its digital transformation, VINCI Stadium should review its approach to its IT. Since 2015, strategy development surpasses the establishment of new embedded digital services on two main channels : websites and mobile applications.

In March 2015, VINCI Stadium decided to entrust the hosting of these new sites and mobile applications to a single provider. The group has launched a request to find a reliable provider that can guarantee high availibility and focus on the performance. The solution should primarily be able to withstand the load peaks encountered when putting tickets for major events up for sale.

Selected for the robustness of its platform

LINKBYNET was selected ! The outsourcer’s mission is to host the web platform that supports the stadiums’ websites – Matmut Atlantic in Bordeaux, Allianz Riviera in Nice, Stade de France in Saint-Denis and the Stade Queen Elizabeth Park in London.

« We selected LINKBYNET for the robustness of the proposed platform, which should enable the sites to withstand very high loads, such as when selling tickets for high-demand concerts or football matches or rugby very expected. We have seen in the project and deployment phases that Linkbynet teams are totally listening to us, available to answer our questions and especially on board for designing architecture adapted to the specific business constraints of ticketing and event management. Now, Linkbynet allows us to work with confidence, being accompanied by good specialists concerned with the satisfaction of their customers,  » said Karine David, Web Project Manager and Mobile Apps.

Managed AWS, a LINKBYNET specialty

Multi-Clouds services expert, LINKBYNET has indeed proposed to VINCI Stadium a platform based on  Amazon Web Services Cloud Infrastructure, on which the outsourcer brings its range of value added services. Among the Linkbynet Clouds Catalogue, AWS was, in this case, the most suitable: Amazon’s cloud guarantees availability rates of 99, 9%, has a powerful load balancing solution (ELB), an autoscaling solution allowing automatic scaling in case of peak load and base solution simplifying data management and the development of clusters.

In addition to accommodation in PaaS mode, LINKBYNET supports the administration, operation and maintenance in operational conditions of all the layers provided, from the infrastructure to the provision of non-middleware configurations. Coupled with its performance offer, especially based on APM (Application Performance Management) that can analyze the behavior of applications, and ensure the necessary high availability, and anticipate events that may appear on the production site, all of which gives a clear view of application behavior. The highlight of the outsourcer is their ability to make their service center available in a « follow the Sun » manner, namely 24/7 and throughout the year, all over the planet. LINKBYNET also assumes reversibility, a crucial point in the context of public clouds, so VINCI Stadium can, if necessary, resume or restart the play with a third party service.

« We are very pleased that VINCI Stadium chose a LINKBYNET solution based on public cloud infrastructure to drive their ticketing platform. The business impact of such environments is extremely sensitive and LINKBYNET is positioned as a leading outsourcer for the most critical e-commerce solutions. We thank VINCI Stadium for their trust, « concluded Samuel Meynet, Sales Director of LINKBYNET group.

Advantages of the Managed AWS

The proposed solution offers many advantages:

Accommodation in Europe

The function of Auto Scaling allows peak load management on several items at once, according to a specific mechanism.

Safety, including on the availability aspect, since the offer includes AWS, for a very low cost, a Business Continuity Plan. Traditional accommodation is more expensive.

A mastery of the budget and complete financial transparency, which allows real predictability and perfect control of budgets.

Great agility

 

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